Списание бонусных баллов с бонусного счета участника программы производится в момент оплаты товаров: в розничных магазинах на кассе, в интернет-магазине — любым доступным для региона способом оплаты (наличными или картой при получении курьеру, онлайн на сайте).
- Во всех розничных магазинах 12 STOREEZ (за исключением магазина в универмаге «Цветной») при оплате товаров на кассе по номеру телефона, который был указан при регистрации. На указанный номер телефона участник программы получит проверочный код, который необходимо сообщить кассиру для завершения операции по списанию бонусных баллов;
- При оформлении онлайн-заказа на сайте интернет-магазина 12 STOREEZ нужно использовать бонусные баллы для оплаты, чтобы к заказу применилась скидка, равная количеству бонусных баллов.
Бонусы не подлежат обмену на денежные средства.
В случае оплаты товара с помощью банковского перевода использование бонусных баллов не предусмотрено.
Если сумма бонусных баллов на бонусном счете списана не полностью, то неиспользованное количество баллов остается доступным для списания.
В случае использования бонусных баллов при приобретении двух и более товаров, скидка предоставляется в отношении каждого выкупленного товара, но не более суммы активных бонусных баллов на бонусном счете участника на дату покупки.
Ограничения:
Участник, включая, но не ограничиваясь, не вправе выполнять любое из следующих действий:
1. Дарить, продавать, либо иным образом отчуждать бонусные баллы, либо права на их получение другим участникам или иным третьим лицам;
2. Передавать бонусные баллы, либо права на их получение в залог, либо иным образом накладывать обременения на них или на права на их получение.
Служба поддержки 12 STOREEZ:
Позвоните по телефону
+7 499 302 01 40 или
8 800 500 46 11 (бесплатный по всей России)
E-mail:
12storeez@12storeez.comТелефон для связи в WhatsApp:
+7 912 615 62 5712 STOREEZ имеет право в одностороннем порядке заблокировать бонусный счет, если у 12 STOREEZ есть обоснованные основания полагать, что бонусный счет недобросовестно используется, используется не участником программы без согласия участника программы.
По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) 12 STOREEZ имеет право временно приостановить выполнение операций по программе, а также действие настоящей программы.
Документом, подтверждающим обязанность 12 STOREEZ начислить бонусные баллы на бонусный счет участника, является: в розничном магазине — кассовый чек на бумажном носителе, в интернет-магазине — товарная накладная. Все претензии по факту начисления бонусных баллов рассматриваются 12 STOREEZ только при предъявлении документа, указанного выше.
12 STOREEZ вправе прекратить участие в программе любого участника и заблокировать бонусный счет без уведомления в случаях, если участник:
- не соблюдает настоящие правила, а также условия иных акций 12 STOREEZ ;
- совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;
- злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми участнику в рамках программы;
- в случае если участник не зарегистрировался в программе, либо указал неверные данные при регистрации, заполнил некорректно анкету, и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом;
- предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;
- в соответствии с требованиями действующего законодательства;
- в случае если факты свидетельствуют о том, что покупки участника совершаются в предпринимательских целях, то есть с целью последующей реализации товаров.
Персональные данныеДля целей настоящей программы под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) — участнику программы.
При регистрации в программе участник предоставляет следующие данные о себе: сведения об имени (фамилия, имя, отчество), сведения о способах связи (номер телефона, адрес электронной почты).
В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении некорректных сведений, участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.
Оператор обрабатывает персональные данные участников в объеме: сведения об имени, сведения о способах связи, сведения о договорных отношениях ГПХ и т. д., с использованием средств автоматизации или без использования таких средств путем их: сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), блокирования, удаления, частичного уничтожения, уничтожения, в целях:
- заключения договора на участие в программе, по которому участник будет являться стороной, и дальнейшее исполнение обязательств по заключенному договору, в рамках проведения мероприятий по повышению узнаваемости и лояльности к бренду 12 STOREEZ;
- осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей Оператором, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь: налоговое, гражданское, в том числе законодательство в области защиты прав потребителей;
- коммуникации, в том числе прием и обработка запросов и обращений, и контроль качества информационного взаимодействия;
- хранения персональных данных и их носителей в соответствии с локальными нормативными актами Оператора.
В указанных выше целях Оператор при обработке персональных данных вправе осуществлять:
- поручение обработки персональных данных следующим третьим лицам:
- Для хранения персональных данных и их носителей в соответствии с локальными нормативными актами — ООО «АйТи Фаундейшн», зарегистрированному по адресу: Российская Федерация, 123376, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский , ул. Рочдельская, д.15, стр.23 , и (или) ООО «РЭД БОКС «Архивные технологии», зарегистрированному по адресу: Российская Федерация, 620146, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 198, кв. 218;
- Для исполнения обязательств Оператора в рамках бонусной программы, а именно информирования и направления сервисных сообщений — ООО «Грин Груп», зарегистрированному по адресу: Российская Федерация, 124482, г. Москва, г. Зеленоград, Савёлкинский пр-д, д. 4, эт. 13, комн. 13;
- Передачу (предоставление, доступ, трансграничную передачу) персональных данных третьим лицам, которым могут быть раскрыты персональные данные, для выполнения и (или) оказания технических и организационных услуг в рамках исполнения обязательств Оператора по договору.
Оператор, а также третьи лица, действующие по его поручению, обязуются соблюдать следующие правила и предоставляют следующие гарантии в отношении обработки ваших персональных данных:
- обеспечить обработку персональных данных с соблюдением всех применимых требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, в том числе с соблюдением принципов, требований, обязательств Оператора персональных данных, установленных ФЗ РФ «О персональных данных»;
- в случае если Оператор в целях исполнения своих обязательств должен передать или иным образом раскрыть его персональные данные третьим лицам, в том числе органам государственной власти, осуществлять указанные действия с соблюдением требований законодательства;
- нести ответственность за охрану и обеспечение безопасности и конфиденциальности ваших персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Обработка персональных данных будет осуществляться в течение участия в программе и (или) до момента прекращения действия программы, а также в течение 5 (Пяти) лет после ее прекращения.
Участник вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления / дополнения неверных или неполных персональных данных в виде соответствующего письменного заявления заказным письмом по почтовому адресу ООО «12 историй» или в электронной форме на адрес электронной почты:
12storeez@12storeez.com.
Более подробно о порядке обработки персональных данных Оператором можно узнать
здесь.
По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законом.
Для отказа от участия в программе или изменения персональных данных необходимо связаться со Службой поддержки. Напишите на е-mail:
12storeez@12storeez.com или в WhatsApp по номеру:
+79126156257.
С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение персональных данных (в т.ч. e-mail, номер телефона и т.д.) на сайтах
www.12storeez.com или
www.12storeez.store в личном кабинете.
* В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»